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Amadeus Colombia se posiciona como uno de los aliados preferidos
en soluciones integrales del sector viajes en Colombia y se constituye como la principal
impulsadora y proveedora tecnológica de la Industria de los Viajes y el Turismo en el
país
- La empresa concluyó el 2004 con una cuota de mercado del
71.52%*
- El nuevo concepto estratégico de la compañía es ofrecer
soluciones integrales que permitan optimizar la eficiencia y la productividad de los
agentes de viajes colombianos
- Los principales objetivos de la compañía son facilitar el Sistema
Global de Reservas Amadeus y sus innovadores productos a las agencias de viajes y
demás clientes interesados en el país, así como de procurar a éstos de forma eficaz y
consistente las soluciones de vanguardia, capacitación, soporte tecnológico y servicios
de consultoría en negocios que pudieran requerir para desempeñarse exitosamente dentro
de la actual coyuntura de la industria del viaje a nivel global.
 Amadeus Colombia ratificó el
compromiso de seguir actuando como principal impulsadora y proveedora tecnológica de la
Industria de los Viajes y el Turismo en el país, e informó paralelamente haber alcanzado
en el 2004 un nuevo incremento en su cuota de mercado, así como obtenido sólidos
resultados financieros al cierre de su último ejercicio anual.
La compañía -representante en el mercado colombiano del principal Sistema Global
de Distribución y Reservas- obtuvo en el ejercicio 2004 un incremento de 0,62
puntos porcentuales en su participación de mercado, logrando -al 31 de diciembre pasado-
una cuota de 71,52 por ciento. El resultado del número de reservas procesadas por Amadeus Colombia durante el 2004 superó
notablemente la cifra del 2003 con un crecimiento del 104% para un total de 3´200.000
unidades, que se ven reflejadas en las ventas de la empresa que alcanzaron en el recién
concluído ejercicio 12,000 millones de pesos.
El Gerente General de Amadeus en Colombia, Dr. Álvaro Gómez Ortiz,
atribuye tan positivos resultados a la ejecución de diversas acciones dentro de las que
se destaca: la notable incorporación de contenido al sistema de reservas, compuesto por
prácticamente la totalidad de aerolíneas tanto locales como mundiales; la disponibilidad
de reservas de hoteles que en conjunto generan un diferencial y preferencia por el uso del
sistema Amadeus. De igual forma el cien por ciento de presencia en las agencias de viajes
colombianos con más de una pantalla con el sistema de reservas.
Los resultados también se deben al entendimiento de las principales organizaciones y
grupos empresariales del sector turístico en aprovechar la disposión, los recursos
globales y capacidad local, la excelencia en tecnología, la calidad del servicio, la gran
cobertura geográfica, el profesionalismo, eficiencia del personal y el grado de
flexibilidad e innovación que posee Amadeus en la dinamización de la industria de
viajes.
En cuanto a las expectativas para el presente año, Alvaro Gómez señala que, "al
igual que en otras industrias, la de viajes tendrá que afrontar el reto generado por los
mercados cambiantes que cada día son más exigentes y demandan una mayor preparación
para alcanzar los niveles de servicio requeridos por los clientes. Para el año 2005
Amadeus propone un modelo de negocio orientado a satisfacer las necesidades del mercado
con soluciones integrales, sustentado en 3 pilares estratégicos: cobertura global y
experiencia local, aliado de negocios y tecnología."
Conciente de la diversidad de las agencias de viajes, Amadeus ofrece con
su robusta plataforma de servicios la generación de soluciones con valor agregado
enfocadas en optimizar la generación de nuevos negocios y en permitir de este modo a los
agentes incrementar sus utilidades.
Entre otras novedades, la empresa presentará así mismo los avances de 'INTEGRA',
una extraordinaria nueva solución que asocia y procesa de modo automático todas las
transacciones locales e internacionales realizadas por una agencia de viajes,
permitiéndole a ésta administrar de modo integral la gestión financiera-contable de su
negocio.
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