Citrix, anunció una nueva versión de su producto de acceso remoto seguro para PyMEs: Citrix Access Essentials™ 1.5, con nuevas posibilidades para que organizaciones con 5 a 75 usuarios interactúen con sus aplicaciones centrales de facturación, programación, administración de relaciones con clientes y de línea de negocios similares cuando estén en casa, en una oficina remota, en un hotel o viajando con una PC móvil

• Más de 1,000 pequeñas empresas han adoptado, en tan sólo 6 meses, el software simple y accesible para “ir a trabajar a través de Internet”

Citrix Systems, Inc. proveedor de  soluciones de infraestructura de acceso, anunció en CeBIT 2006 una nueva versión de su producto de acceso remoto seguro para empresas pequeñas a medianas (PyMEs), Citrix Access Essentials™ 1.5. La versión más reciente crea nuevas posibilidades para que organizaciones con 5 a 75 usuarios interactúen con sus aplicaciones centrales de facturación, programación, administración de relaciones con clientes y de línea de negocios similares cuando estén en casa, en una oficina remota, en un hotel o viajando con una PC móvil. Asimismo, la nueva versión optimiza la configuración para entornos de clientes más elaborados. En total, la versión 1.5 hace aún más atractivo para los empleados “ir a trabajar” a través de Internet utilizando sólo un navegador de la Web.

Gerentes de negocios y propietarios de organizaciones pequeñas mencionan varios problemas que les impiden trabajar con efectividad cuando no están en la oficina. Largos tiempos de respuesta a través de líneas de baja velocidad, amenazas a la seguridad de redes públicas y equipo configurado incorrectamente en el extremo remoto son tan sólo algunos de los impedimentos que enfrentan cuando intentan tener acceso remoto a aplicaciones decisivas para los negocios. Herramientas rudimentarias de acceso remoto los obligan a tomar difíciles decisiones de trabajo, como pasar largas horas en la oficina, desplazándose a la oficina durante el fin de semana y largas demoras al responder a clientes y proveedores. Access Essentials puede ayudarles a eliminar estos obstáculos para incrementar su productividad.

“Access Essentials facilita la vida a empleados no técnicos de empresas de menor tamaño. Performance Network Solutions nos mostró cómo podíamos centralizar nuestras aplicaciones decisivas y hacerlas seguras y accesibles desde cualquier lugar”, dijo Steven Leviton, director ejecutivo de Briarwood Country Club. “Utilizando Access Essentials puedo tener acceso a nuestro software de administración y servicios de alimentos para ordenar comida y bebidas, planear mis menús y revisar la logística de banquetes desde la comodidad de mi hogar. Me ahorra tiempo valioso (cuando menos de 20 a 25 horas a la semana). Ahora puedo realizar el 95% de mi trabajo de oficina antes de ir a la oficina para preparar alimentos y reunirme con miembros del club”.

Access Essentials se sustenta en la plataforma Microsoft Windows Server 2003 para proporcionar un punto de acceso central, seguro y conveniente para usuarios internos y externos de aplicaciones basadas en Windows, archivos y sitios de la intranet, incluidos aquellos alojados en servicios SharePoint. Las licencias para Access Essentials incluyen licencias de acceso a clientes para Windows Terminal Services (TS CALs), optimizando así la procuración de licencias y ahorrando tiempo y dinero a pequeñas empresas.

Nuevas características

Con la nueva versión de Access Essentials, Citrix ha hecho las siguientes mejoras para sus clientes de empresas pequeñas y medianas:

• Soporte para la creación remota de imágenes para cámaras y escáneres digitales

• Los usuarios pueden almacenar y procesar al instante imágenes digitales enviándolas de manera segura a través de Internet a una aplicación central. Por ejemplo, un ajustador de reclamos de seguros que trabaja desde las calles después de horas podría almacenar de manera conveniente imágenes de alta resolución directamente en su software central sin la necesidad de coordinar el trabajo a través de una persona en la oficina principal.

Soporte de audio bidireccional

• Dictados, programas de capacitación y otras aplicaciones basadas en audio se pueden utilizar de manera remota mientras todas las actividades de grabación, procesamiento y almacenamiento se llevan a cabo en el sitio de la computadora central. Por ejemplo, una terapeuta que visita a pacientes a domicilio podría dictar observaciones de sus pacientes directamente al servidor de su clínica donde las grabaciones se pueden respaldar sin la preocupación de que se pierdan o se sobrescriban.

Nuevo asistente para la recuperación de certificados de seguridad

• Facilita a aquellas personas no familiarizadas con certificados de seguridad la configuración de un acceso remoto seguro

• Reduce el tiempo para habilitar el acceso remoto seguro permitiendo que se utilicen certificados temporales mientras se espera a que una autoridad de certificados externa emita certificados permanentes

• Permite que certificados de dominio locales se soliciten con facilidad, haciendo expedita la configuración del acceso remoto seguro cuando no se recurre a autoridades de certificados externas

Nuevo asistente para impresoras

• Facilita la configuración de impresoras locales y remotas para los usuarios dentro y fuera del sitio principal

• Posibilidad de definir los límites de inicio de aplicaciones por servidor o por usuario

• Ayuda a las organizaciones a apegarse a los límites de licencias de sus aplicaciones

• Evita que los usuarios inicien dos copias de la aplicación de forma no intencional al hacer doble clic en el icono de la aplicación

• Permite que aplicaciones para un usuario, como los paquetes contables, se utilicen de manera local o remota en un servidor multiusuario sin preocuparse de que alguien más inicie una copia que cause conflicto

Adición de la tecnología Citrix SpeedBrowse

• Incrementa el desempeño de los usuarios que utilizan un navegador de Web protegido y publicado de manera centralizada

“Las empresas pequeñas tienen un alto porcentaje de trabajadores remotos, pero rara vez disponen de recursos de TI de tiempo completo que los respalden”, dijo Raymond Boggs, vicepresidente de PyMEs y Home Office de la firma de investigación del mercado IDC. “Las empresas pequeñas tienen casi 5 millones de sucursales y 15 millones de trabajadores móviles, lo que representa un reto mayor para el soporte, en especial cuando trabajadores y sitios remotos piden a gritos acceso a los tipos de recursos disponibles en las oficinas centrales de las compañías”.

Más de 1,000 empresas pequeñas ya han adoptado Access Essentials desde su lanzamiento al mercado hace más de seis meses. En particular, el crecimiento ha provenido de mercados emergentes como Europa Central, donde las empresas pequeñas están ávidas de que sus empleados ingresen pedidos, entreguen facturas a clientes, programen recursos, administren cuentas y, en general, ejecuten sus aplicaciones de línea de negocios basadas en Windows desde fuera de la oficina. El software, disponible a través de más de 1,500 distribuidores autorizados, tiene un precio atractivo para las empresas de menor tamaño.

“Es muy emocionante ver qué tan eficientes se pueden volver las compañías pequeñas cuando pueden utilizar sus programas de manera remota con Citrix Access Essentials”, dijo Keith Turnbull, vicepresidente de la Línea de Productos para PyMEs del Grupo de Administración del Acceso de Citrix. “Las capacidades mejoradas de esta nueva versión la hacen aún más fácil para que información oportuna y precisa (incluso contenido multimedia enriquecido) fluya entre las personas que están en la oficina y las que se encuentran lejos de ella".