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Continental Airlines lanza "Servicio Preferencial": Pase
de abordar 24 horas antes de viajar, con este nuevo servicio, los viajeros pueden arribar
al aeropuerto sólo con hora y media de antelación a la partida del vuelo
- Los clientes de Continental
Airlines podrán obtener su pase de abordar 24 horas antes de su viaje.
- Continental Airlines es la séptima
aerolínea más grande en el mundo, y ofrece más de 2,300 salidas diarias. Con 126
destinos nacionales y 101 destinos internacionales, Continental tiene la red de rutas
globales más amplia que cualquier otra aerolínea estadounidense. Su sistema de rutas
incluye un extenso servicio a las Américas, Europa y Asia.
- Continental Airlines celebró su Décimo
Aniversario en Colombia.
- En Colombia reportó durante este año un 72% de ocupación.
- En un Boeing 737-300 , el 16 de diciembre de 1993, la
aerolínea realizó su primer vuelo desde el aeropuerto Internacional Eldorado de Bogotá
hacia el aeropuerto Intercontinental George Bush en la ciudad de Houston.
Los pasajeros de Continental Airlines, quienes viajen con
equipaje de mano únicamente, podrán acceder al nuevo servicio de Continental Airlines: "Servicio
Prioritario", que permite reclamar el pase de abordar un día antes de la fecha
del viaje.
Acercándose a cualquiera de las oficinas de pasajes de
Continental Airlines, los viajeros sólo deben presentar su pasaporte para verificar la
validez y documentación necesaria para su destino de viaje.
Con este nuevo servicio, los clientes pueden arribar al
aeropuerto sólo con hora y media de antelación a la partida del vuelo, dirigiéndose
directamente al mostrador de Clase Ejecutiva para realizar el chequeo de seguridad y luego
pagar el impuesto de salida en el mostrador de la aerolínea.
Continental Airlines, la segunda aerolínea estadounidense en
cuanto a pasajeros transportados y destinos en Latinoamérica y el Caribe, ofrece
aproximadamente 680 vuelos diarios sin escalas a 56 ciudades en 24 países en esas
regiones. Continental opera vuelos a 23 destinos turísticos y de negocios en México -
más que cualquier otra aerolínea estadounidense.
Continental Airlines ha sido incluida por seis años
consecutivos en la lista de "Las 100 Corporaciones con Mayores Oportunidades para
Hispanos" publicada por la revista HISPANIC. El líder de la industria en
proporcionar servicios especializados para pasajeros de habla hispana en América Latina y
los EE.UU., Continental comenzó su iniciativa de "latinización" en 1997. La
"latinización" incluye auxiliares de vuelo de habla hispana y portuguesa,
cocina regional latina y entretenimiento en español a bordo de los vuelos a
Latinoamérica.
En los principales aeropuertos estadounidenses, Continental
cuenta con representantes bilingües del departamento de servicio al cliente, así como
señalización, información sobre los vuelos y máquinas de boletería electrónica
(eTicket) en español. Los pasajeros pueden hacer sus reservaciones en español en los
Estados Unidos, llamando sin cargos al 1-800-537-9222. Pasajeros de habla hispana también
pueden llamar a la línea automatizada con activación de voz en español para
información sobre la llegada / salida de vuelos y salas de espera, al 1-800-579-3938.
Continental tiene centros de distribución de vuelos en el
área de Nueva York, Houston, Cleveland y Guam, y transporta aproximadamente 41 millones
de pasajeros anualmente a bordo de la flota de aeronaves más nueva entre las principales
aerolíneas estadounidenses. Con 48,000 empleados, Continental se encuentra en la lista
"100 Best Companies to Work For in America" (las 100 mejores compañías en
donde trabajar en América). En 2003, la revista Fortune calificó a Continental como la
aerolínea de más alta categoría entre las aerolíneas estadounidenses por la calidad de
su servicio y producto y como el número 2 en la lista de "Compañías Mundiales Más
Admiradas". Para mayor información sobre la compañía, puede visitar continental.
com.
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