Oracle introduce su modelo On Demand en Colombia y posibilita a
las empresas contratar externamente los servicios de despliegue, manejo, mantenimiento y
soporte de soluciones informátícas empresariales
- La multinacional proveedora de software ofrece a las empresas
del país la posibilidad de contratar externamente los servicios de despliegue, manejo,
mantenimiento y soporte de soluciones informátícas empresariales.
Diversos estudios han demostrado que una empresa gasta
anualmente alrededor de dos veces su inversión en la administración y mantenimiento del
software.
Pensando en ello, y con el propósito de ofrecer una
solución para que las compañías colombianas eviten estos gastos adicionales y, al mismo
tiempo, optimicen su gestión dedicándose de lleno a su negocio, Oracle lanza en el país
su estrategia On Demand, un servicio que va
más allá del concepto de outsourcing y que describe con mayor fidelidad su compromiso
con los clientes que decidan tercerizar el control sobre su software para dedicarse a sus
procesos internos.
Oracle lanzó el sistema globalmente hacia 1999, y dado el
éxito obtenido con la propuesta decidió traerlo a América Latina donde ya cuenta con
usuarios importantes. En efecto, Oracle On Demand
ya fue lanzado en Argentina y México, luego de Colombia, se hará en toda América
Latina, aunque el producto ya está disponible en toda la región.
El éxito de esta innovadora propuesta de Oracle se refleja
en las cifras: durante el último trimestre registró un crecimiento de 63 por ciento a
nivel mundial, donde cuenta con más de 500 clientes. Solamente en América Latina tiene
ya 19 clientes, y el incremento en la operación alcanzó 48 por ciento frente al mismo
periodo del año anterior.
"Ese positivo comportamiento nos impulsa a
perfeccionar este servicio en nuestros países, de tal forma que las empresas conozcan
cada vez más las bondades del concepto On Demand sobre el término outsourcing que se
manejaba anteriormente y que no correspondía a cabalidad con el compromiso de la
multinacional frente a sus usuarios", dijo el presidente de Oracle en Colombia,
Eduardo Franco.
En concepto del ejecutivo, la decisión de lanzar Oracle On
Demand en el país y otros mercados de la región se debió al alto nivel de crecimiento y
aceptación que está mostrando en el mundo. Además, "este lanzamiento alinea
también con la estrategia de Oracle para la región de ofrecer soluciones integrales
compuestas por paquetes de productos y servicios que se acomodan a las necesidades de las
empresas y les brindan un alto valor agregado sin elevar sus costos".
De acuerdo con Franco, a pesar de las dificultades
económicas por las que han atravesado algunas compañías, el sector empresarial
colombiano ha demostrado la suficiente madurez para acogerse a este tipo de servicios,
teniendo en cuenta los retos que impone el comercio internacional y el cada vez más
competitivo mercado, donde la posibilidad de aumentar la productividad y, a la vez,
reducir costos y tiempos de implementación no es solamente atractiva sino necesaria.
El directivo recordó que entre las empresas latinoamericanas
que ya han optado por contratar los servicios de Oracle On Demand se encuentran: Grupo
Posadas, cadena hotelera más grande de México con inversiones en Argentina; BankBoston
de Argentina; Compañía Sudamericana de Vapores de Chile; Prestaciones Universales de
Mexico; Todo 1, portal financiero de Colombia, Venezuela y Ecuador; Reebok de México; y
VASSA de Venezuela, entre otras.
Beneficios
Eduardo Franco explicó que el modelo de Oracle es de administración de los productos
fabricados por la compañía, pero la oferta cambia frente al outsourcing en el sentido de
que no se trata sólo de la venta de productos sino de productos como servicio. "De
esta forma, Oracle On Demand ofrece hoy a las empresas la posibilidad de contratar
externamente el despliegue, el manejo, el mantenimiento y el soporte de soluciones
informáticas empresariales", aclaró.
Por lo tanto, son los propios especialistas de la compañía
quienes supervisan, administran y mantienen todo el software para que las empresas puedan
liberar recursos y dispongan de tiempo para enfocarse sus propios negocios, es decir que
garantiza el total manejo de sus soluciones.
"Los clientes que contratan servicios On Demand ya
no tienen que invertir recursos adicionales en TI y pueden continuar siendo competitivos
haciendo mayores inversiones dentro de su propio campo empresarial, todo gracias a Oracle
On Demand", subrayó Franco.
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